Última actualización: 11 de agosto de 2026.
1. Identidad del vendedor
Pata Nómada es el nombre comercial utilizado por Antonio Martin, NIF 02238472C, con domicilio en Avda. Europa 26, 28320 Pinto (Madrid), España. Correo de atención al cliente: contacto@patanomada.com.
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos en patanomada.com por personas consumidoras. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad, tener capacidad para contratar y facilitar información veraz y completa.
3. Información de los productos
Las fichas describen las características esenciales, variantes y precio de cada artículo. Las fotografías son ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias de color por la pantalla o el proceso de fabricación que no alteren sus características esenciales.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, descuentos y el importe total se indican antes de confirmar la compra. En caso de error manifiesto de precio o disponibilidad, informaremos al cliente y devolveremos íntegramente cualquier cantidad cobrada si el pedido no puede aceptarse.
5. Proceso de compra y pago
El cliente selecciona los productos, revisa el carrito, facilita los datos de contacto y entrega, elige el método de pago disponible y confirma el pedido. El contrato queda formalizado cuando Pata Nómada envía la confirmación del pedido por correo electrónico. El pago se procesa de forma segura mediante Stripe. Según la ubicación y elegibilidad del cliente, pueden mostrarse tarjeta, monederos digitales o métodos como Klarna. Pata Nómada no almacena los datos completos de la tarjeta.
6. Disponibilidad y entrega
Los plazos y costes aplicables se muestran durante la compra y se detallan en la página Envíos y entregas. Un pedido puede llegar en más de un paquete. El riesgo se transmite cuando el cliente o un tercero indicado por él recibe materialmente el producto. Si se produce una incidencia o retraso relevante, el cliente podrá escribir a contacto@patanomada.com.
7. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar su decisión de desistir sin necesidad de justificarla. Si un pedido incluye varios bienes entregados por separado, el plazo comienza al recibir el último. El procedimiento, el formulario y la dirección de devolución se encuentran en Cambios y devoluciones.
Tras comunicar el desistimiento, el cliente deberá devolver los bienes sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales. Salvo producto defectuoso o error de Pata Nómada, el cliente asume el coste directo de devolución. El reembolso incluirá el precio y, cuando corresponda legalmente, el coste de la modalidad de entrega ordinaria, y se realizará mediante el mismo medio de pago. Podrá retenerse hasta recibir los bienes o una prueba suficiente de su devolución.
El cliente responde únicamente de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza y funcionamiento del producto. Se aplicarán las excepciones legales al desistimiento, entre ellas los bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene cuando hayan sido desprecintados tras la entrega.
8. Garantía legal
Los bienes nuevos tienen la garantía legal de conformidad vigente en España, con carácter general de tres años desde la entrega. Si el producto es defectuoso o no coincide con lo anunciado, el consumidor podrá solicitar los remedios previstos por la normativa, como reparación o sustitución y, cuando proceda, reducción del precio o resolución del contrato, sin coste.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, incidencias o reclamaciones: contacto@patanomada.com. Dirección postal: Avda. Europa 26, 28320 Pinto (Madrid), España. Se facilitarán hojas oficiales de reclamaciones cuando resulten exigibles.
10. Propiedad intelectual y uso de la web
Los textos, diseños, signos distintivos y contenidos propios de la web están protegidos por la normativa aplicable. No se permite su reproducción o explotación comercial sin autorización. El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y a no interferir en su funcionamiento.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad y el uso de tecnologías de seguimiento en la Política de cookies.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea de protección de consumidores. Cualquier pacto de jurisdicción se entenderá sin perjuicio de los fueros imperativos que correspondan al consumidor.